10 Replies Latest reply on Feb 15, 2016 4:16 PM by EstebanC_Intel

    PROBLEMI AGGIORNAMENTO USB driver e il driver Chipset

    STETRO68

      Buonasera,

      a seguito di aggiornamento automatico del sistema operativo Windows 7 Pro 64 bit  il mio pc non riconosce più dalla porta usb la tastiera e mouse wireless Blue Tooth della Logitech.

      Il supporto della Logitech mi consiglia di aggiornare  l'USB Driver e il Driver Chipset del mio PC ( scheda Intel).

      Ho scaricato dal sito della Intel l'utility per l'aggiornamento dei driver: ho lanciato l'utility la quale mi richiede di aggiornare il driver chipset alla versione 10.0.27 .

      Ho fatto il download , ho lanciato l'aggiornamento ma lo stato resta su "non riuscito".

      Ho provato anche a scaricare il file direttamente sul PC e lanciarlo ma , dopo il processo di installazione che sembra andare a buon fine, risulta che il driver non viene effettivamente installato.

       

      Qualcuno mi può aiutare  a risolvere questo problema?

      Ora sto utilizzando il PC con le vecchia tastiera e mouse  a filo con attacco PS/2 standard.

       

      Resto in attesa.

      grazie,

      Stetro68