1 Reply Latest reply on Sep 17, 2015 3:30 PM by ivanu_intel

    Problema con driver scheda video.

    silvia7469

      Salve a tutti, non riesco a risolvere il seguente problema: ho un notebook ACER Aspire E1-531 che monta un processore INTEL B960 e una scheda video INTEL HD Graphics; il sistema operativo in origine era Windows 8, poi ho aggiornato a 8.1 e infine a windows10. Dopo un anno e mezzo dall'acquisto del pc (avevo appena aggiornato da 8 a 8.1) il computer ha cominciato a bloccarsi di continuo dandomi sempre il messaggio "il driver della scheda video ha smesso di funzionare ed è stato correttamente ripristinato". Dal sito della INTEL ho aggiornato il driver (versione attuale 9.17.10.4229 del 27/05/2015, altre non ne sono uscite) ma non c'è stato nulla da fare, il guaio continuava a ripresentarsi. Dal momento che pensavo fosse un problema legato a qualche conflitto o falla del sistema operativo (visto che, navigando in internet, altre persone avevano lo stesso problema) e quindi escludendo che si trattasse di un malfunzionamento della scheda video, ho deciso di aggiornare a Windows 10 nella speranza che tutto si risolvesse.....ancora niente da fare. Di recente ho persino formattato l'hard disk e reinstallato da zero Windows 10, insomma ho provato di tutto ma ancora nessuna soluzione. Domanda: visto che l'acquisto di una nuova scheda video è l'opzione che voglio tenere per ultima, è possibile che una nuova versione del driver risolva il problema ? Se si, a quando una nuova versione? O forse la scheda video è un po' datata e quindi niente nuova versione del driver ? Ah, dimenticavo....ho chiesto sulla community di Windows ma nessun tecnico/operatore Windows mi ha risposto e ciò mi fa pensare ancora di più che si tratti di un problema legato al sistema operativo e non al malfunzionamento dalla scheda video.Grazie a chiunque abbia avuto la pazienza di leggere tutto e mi sappia dare un valido aiuto.

      Ciao a tutti.