3 Replies Latest reply on Oct 15, 2014 11:35 AM by kevin_intel

    core i3 4150

    sagrath19

      ensamble dos equipos con procesador intel core i3 4150 los dos equipos trabajan bien pero cuando quiero reiniciarlos por medio de windows, oprimiendo el boton de reiniciar del gabinete o desde la BIOS al dar guardar y reiniciar no renicia en ningun caso, se queda la pantalla negra y el ventilador sigue encendido.

       

      Estas son las caracteristicas :

       

      en una es : tarjeta madre BIOSTAR H81MHC VER. 7.1 , 4 GB DE MEMORIA RAM KINSGTON, DD SEAGATE DE 500GB, GABINETE ACTECK CON FUENTE DE PODER DE 500WATT MODELO DE LA FUENTE AF-B500P

       

      y en la otra es lo mismo solo cambia la tarjeta madre que es : ECS H81H3-M4 VER. 1.0

        • 1. Re: core i3 4150
          kevin_intel

          Hola sagrath19,

           

          Permitame ayudarle con esta situacion.

           

          Primeramente le agradezco haber brindado la información de manera tan detallada y completa pues ayudará mucho durante el proceso.

           

          Por favor realice los siguientes pasos:

          1. Desconecte los dispositivos de la tarjeta madre. Esto incluye memoria RAM, cualquier tipo de tarjeta PCIe ya sea de audio o video, desconnecte la fuente de podery y los discos duros.
          2. Retire la tarjeta madre completamente del gabinete y coloquelo sobre un material no conductor como vidrio o Madera.
          3. Desconecte la bateria de BIOS por 20-30 minutos.
          4. Reconecte los componentes nuevamente utilizando la configuración básica. Eso es con 1 stick de memoria RAM, 1 disco duro, no reconecte tarjetas PCIe y reconecte la bateria de BIOS.

           

          Por favor hagame saber el resultado.

           

          Kevin M

          • 2. Re: core i3 4150
            sagrath19

            ya logre solucionarlo tuve que actualizar la BIOS, gracias

            • 3. Re: core i3 4150
              kevin_intel

              Con Gusto!