1 Reply Latest reply on Oct 6, 2014 1:29 PM by allan_intel

    Notebook Qbex

    teteo

      Boa tarde. Comprei um notebook a uns 4 anos e estava precisando dos drivers corretos para fazer a instalação novamente. Mas como não consta o nome ou modelo do notebook no verso do mesmo estou em dúvida de quais drivers são os correto para o modelo do meu notebook. A configuração do mesmo é: processador core i7 2630QM 2,00Ghz / placa mãe Intel Emerald Lake 1 / 8GB memoria / CHIPSET Phoenix Technologies versão 1.06 / Outra dúvida que gostaria de tirar é a de que no GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS do computador consta um ponto de interrogação ( ! ) em um dos dispositivos que me parece ser do vídeo e me dá a informação de "dispositivo desconhecido" e informa que o mesmo não está instalado. Quando clico para procurar o driver o Windows 7 não encontra driver para o mesmo. Ele aparece no endereço  ACPI\TPSACPI01 e *TPSACPI01 do windows. E não sei se é o responsável por isso mas, o notebook está muito lento, devagar demais até para ações básicas tipo copiar e colar, transferir arquivos ou abrir programas. Está com um desempenho igual a um notebook dual core. Caso possam me ajudar com os drivers corretos e com uma solução para este problema do driver que falta ou lentidão do notebook, talvez com uma atualização de BIOS ou outra coisa, fico agradecido demais. Desde já, muitíssimo obrigado pela atenção de todos.

      OBS: a razão de ter vindo até aqui para pedir ajuda é devido ao suporte da Qbex SER UMA DAS COISAS MAIS HORROROSAS QUE JÁ VI NA VIDA. Simplesmente não consigo ajuda de maneira nenhuma seja no site ou por telefone.