1 Reply Latest reply on Sep 15, 2014 10:19 AM by kevin_intel

    Problem with ig4icd32.dll

    PepeLeches

      Hello,

       

      I have this problem when i start meshlab in w7 and Intel Q35 Express Chipset Family (last version 8.15.10.1930)

       

      can you help me, please?¿

       

       

      Firma con problemas:

         Nombre del evento de problema:    APPCRASH

         Nombre de la aplicación:    meshlab_32.exe

         Versión de la aplicación:    0.0.0.0

         Marca de tiempo de la aplicación:    533d313e

         Nombre del módulo con errores:    ig4icd32.dll

         Versión del módulo con errores:    8.14.10.1930

         Marca de tiempo del módulo con errores:    4aba6fc2

         Código de excepción:    c0000005

         Desplazamiento de excepción:    002095ed

         Versión del sistema operativo:    6.1.7600.2.1.0.768.26

         Id. de configuración regional:    3082

         Información adicional 1:    0a9e

         Información adicional 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

         Información adicional 3:    0a9e

         Información adicional 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

       

       

      Thank you!

        • 1. Re: Problem with ig4icd32.dll

          Hi PepeLeches,

           

          I am sorry you are having this problems but let me help you.

           

          Based on the report, the ig4icd32.dll may be related to openGL failure so there are some troubleshooting steps I would like you to do but I may need more information about your system configuration.

           

          Can you please provide your dxdiag report here?

          How to get it?

          Dxdiag Report: Type dxdiag in Start Menu> open> Save> Attach using Advanced Editor Options.

           

          Kevin M