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Regalo Final Fantasy XIV con acquisto del processore

SVenn
Beginner
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Salve,

ho di recente acquistato un processore i7 4820k, ed al momento dell'acquisto era presente una promozione che regalava il gioco Final Fantasy XIV: realm reborn.

Ho contattato cosi il rivenditore online (eprice.it) che mi ha fornito il codice per riscattare il gioco dal sito: http://softwarepromo.intel.com/ http://softwarepromo.intel.com/

Il codice inserito funziona, riesco a scaricare ed installare il gioco... creo l'account square enix e tutto fila liscio, fino al momento in cui mi chiede il KEY del prodotto che viene mostrato nella pagina.

Lo inserisco, e viene visualizzata la scritta: Il codice è già stato utilizzato.

Ho provato a contattare il rivenditore, e mi ha spedito un secondo codice, ma il risultato è il medesimo.

Ricontattandolo di nuovo, il rivenditore mi ha consigliato di rivolgermi direttamente a voi, perché i codici da lui forniti risultano essere nuovi.

Di seguito la risposta del rivenditore:

Salve,

Il codici sono tutti nuovi e non sono stati segnalati problemi in precedenza.

In alternativa provi a contattare il supporto Intel

http://www.intel.com/p/it_IT/support/ http://www.intel.com/p/it_IT/support/

Cordiali Saluti,

Stefano.

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Allan_J_Intel1
Employee
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Please bear in mind the support we offer is only in English, for your convenience, please try to translate this information using Google translator.

http://translate.google.com/ http://translate.google.com/

I am currently researching on this issue. As soon as I can, I will send you a message with my findings. Thank you for your patience and understanding.

Allan

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SVenn
Beginner
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Ops sorry!

Hi,

I recently purchased the intel processor i7 4820k, and there was a special offer which gives the game Final Fantasy XIV: realm reborn.

So I've contacted the online retailer (eprice.it) who gaves me the code for download the game from: http://softwarepromo.intel.com/ http://softwarepromo.intel.com/

The code works, I can download and install the fame... I create the square enix account and it's all ok, but then the game require the PRODUCT KEY.

I insert the product key shown on the intel website, but i get an error: This code has already been used..

I tried to call the retailer and he sents me another code, but with the same results.

I contacted the retailer again and he recommended to write here, because he says that the code are new!.

Here the email sent by retailer:Hello,

 

 

The codes are all new and have not been previously reported problems.

 

 

Try to contact support Intel here:

 

http://www.intel.com/p/it_IT/support/ http://www.intel.com/p/it_IT/support/

So, how can i play the game? why the game saying that the code has already been used?

Regards,

Stefano.

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Allan_J_Intel1
Employee
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Thank you for your patience and understanding. Please try the following code WA4QPG2CVXLU

 

If you need further assistance, I recommend contacting your local support at: www.intel.com/chat

Allan.

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SVenn
Beginner
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