1 Reply Latest reply on Sep 25, 2013 10:18 AM by sylvia_intel

    DZ77RE-75K Freezes und Abstürze

    Intel_4_Life

      Hallo Intel-Community,

       

      ich schreibe euch an, weil ich ein für mich nicht zu lösendes Problem mit dem oben stehend Board habe.

       

      Ich habe folgendes Problem: Ich habe Freezes und Abstürze. Entweder das eine oder das andere.

      Die Freezes sind ca. 2-5 Sek. lang und der Abstand zwischen den Freezes reicht von 10 Sek. und länger.

      Dieser Zustand hält sich bis zum nächsten Reboot. Auch wird die Maus machnmal disconnected und wieder connected. Auch dieser Zustand ist variabel.

       

      Ich habe folgende Sachen schon unternommen. USB-Port gewechselt, SATA-Kabel gewechselt, Ereignisanzeige bei Windwos untersucht, Prime95 (vlt 10-20 min laufen lassen),

      BurnIn-Test (ca. 90 Minuten), BIOS-Einstellungen auf default gesetzt, neues BIOS geflashed (hat ohne zu Mucken funktioniert).

       

      Alle Treiber sind Aktuell!!!!

      SSD-Einstellungen sind abgestimmt auf TRIM. Superprefetch etc ist ausgeschaltet.

       

      Mein System:

       

      Board       DZ77Re-75K (wurde vor kurzem ausgetauscht, hatte vorher eins von einer anderen Firma)

      CPU         I5 2550k (lief auf dem letzten Board ohne Probleme)

      RAM        Corsair Dominator 2x4Gb Kit (CL9) (lief auch ohne Probleme)

      HDD´s:

                     Intel SSD 120Gb 520 Series (Systemplatte)

                   WD BLUE 1TB (WDEALS)

                   WD Green 2TB (EARXS)

       

       

      Graka        460GTX SE

      PSU        Enermax Revolution Gold 650W

       

      Angeschlossen an den USB-Ports sind folgende Sachen:

       

      Maus        R.A.T. 3

      Keyboard    Logitech Ultra-Flat Keyboard

       

      Ich hoffe, ich habe nichts vergessen.

       

      Ich hoffe von euch Lösungen zu bekommen. habe das Board nun schon 1 Monat. Also wer der Meinung ist, ab mit dem Board zu Intel, dann sagts gleich.

      Nicht erst um den heißen Brei reden.

       

      Vielen Dank schonmal.

        • 1. Re: DZ77RE-75K Freezes und Abstürze
          sylvia_intel

          Hello, according to the translation I did, since we only handle english's posts, I can see that your system freezes. In order to find out which device is causing this behavior you will need to perform a basic troubleshooting.

           

          These are some recommendations:

           

          - Test the system out of the chassis, minimal configuration please. (Motherboard, processor, power supply, 1 memory stick)

          - Remove the CMOS battery and leave the system without it for about an hour. Then put it back on and restart the system.  http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-028780.htm?wapkw=clear+cmos+battery#datetime

              

          -Start adding one component at the time until you find the conflicting one.

          - Add more compatible memory RAM.

           

          If you want additional assistance in your country, you can call the following phone number.

           

          intel support.JPG