5 Replies Latest reply on Sep 7, 2016 7:02 PM by Intel Corporation

    intel dg41rq video card compatibility

    muzz

      sir i have intel dg41rq motherboard with pcie 1.1 slot can i run sapphire radeon 5750 pcie 2.1 card in my motherboard pcie 1.1 slot???????

        • 1. Re: intel dg41rq video card compatibility
          Aberrios610

          Tengo  el mismo problema , Tengo una Tarjeta de vídeo GTX 750Ti . Y  la tarjeta madre no la reconoce . Que puedo hacer???

          mi correo es. rsp_import05@hotmail.com , Ayuda porfavor :l

          • 2. Re: intel dg41rq video card compatibility
            Intel Corporation
            This message was posted on behalf of Intel Corporation

            Hello muzz and Aberrios610:
             
            The thing about the Intel® DG41RQ motherboard is that is not that new, it was released back in 2008, so there might be compatibility problems with some video cards, specially if they are a new released.
             
            So, the best thing to try right now will be to do a BIOS update on the motherboard to the very latest version.
             
            Instructions to do a BIOS update on Windows® 8 and 10, using the F7 method:
             
            http://www.intel.com/content/www/us/en/support/graphics-drivers/000005629.html
             
            Instructions to do a BIOS update on Windows® 7, using the F7 method:
             
            http://www.intel.com/content/www/us/en/support/graphics-drivers/000005474.html
             
            And this is the .BIO file needed to do the BIOS update, first option on the left:
             
            https://downloadcenter.intel.com/download/19952/BIOS-Update-RQG4110H-86A-
             
            Any questions, please let me know.
             
            Alberto
             

            • 3. Re: intel dg41rq video card compatibility
              Aberrios610

              Buenas noches,

               

              He seguido los pasos tal como me indica

               

              Pero el problema persiste La tarjeta  Gráfica sigue sin ser reconocida y sin dar vídeo

               

              Sería posible que pudieran revisar mi computadora vía control remoto para que ustedes puedan verificar si hay algún problema en la tarjeta madre o algo así?

               

              Estoy desesperado por este problema ya no encuentro que mas hacerle

               

              Por favor, Ayuda!

               

              Adjunto Imágenes:

               

              Actualizado.png

               

              Actu2.png

              intel_admin intel_corp muzz

              • 4. Re: intel dg41rq video card compatibility
                Aberrios610

                Buenas noches,

                 

                He seguido los pasos tal como me indica

                 

                Pero el problema persiste La tarjeta  Gráfica sigue sin ser reconocida y sin dar vídeo

                 

                Sería posible que pudieran revisar mi computadora vía control remoto para que ustedes puedan verificar si hay algún problema en la tarjeta madre o algo así?

                 

                Estoy desesperado por este problema ya no encuentro que mas hacerle

                 

                Por favor, Ayuda!

                 

                Adjunto Imágenes:

                 

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                intel_admin CommunityAdmin itpnadmin intel_corp muzz

                • 5. Re: intel dg41rq video card compatibility
                  Intel Corporation
                  This message was posted on behalf of Intel Corporation

                  Hola Aberrios610:
                   
                  Gracias por la informacion y por las fotos.
                   
                  En este caso lo que pasa es que la tarjeta madre no es compatible con la tarjeta de video, y si lamentablemente una vez que se actualize el BIOS a la ultima version todavia no funciona, despues de eso, no hay mucho por hacer para revertir el problema.
                   
                  Cuando el problema es compatibilidad, quiere decir que los productos no van a trabajar juntos, no fueron disenados para trabajar juntos, no es que la configuracion que usted esta intentando este mal, o que la tarjeta madre o tarjeta de video esten mal o tengan algun defecto, simplemente no son compatibles.
                   
                  A parte de eso, como la tarjeta madre esta descontinuada, cietras opciones como una nueva version del BIOS, no van a a estar disponibles ya que no se estan creando actualizaciones para esta tarjeta.
                   
                  Una opcion podria ser intentar usar otra tarjeta de video, pero sinceramente es poco probable que funcione, tendria que ser una tarjeta de video que fue creada alrededor del ano 2008, esa opcion nos ayudaria a saber si hay algun problema con la tartjeta de video o con la tarjeta madre.
                   
                  En este caso, lo que le recomendamos seria comprar una nueva tarjeta madre, para que pueda usar la tarjeta de video, o que use el puerto VGA de la tarjeta madre que tiene actualmente.
                   
                  Saludos
                   
                  Alberto