6 Replies Latest reply on Nov 17, 2010 5:46 AM by melik2k3

    RAID5 Degraded, disks ok, and no action allowed in Intel Rapid Storage Soft

    xavip

      Hi,

       

      My RAID 5 is marked as "Degraded". Intel software shows:

       

      "Array_0000 main: Degraded. Details: Fix any problems reported on the array disks, or rebuid the volume to a new disk"

       

      But all disk show "status: Normal".

       

      If I check main Volume, shows "Status: Degradated", and in advanced section, the verify link is disabled.

       

      I can't find any link or button enabled to resolve this situation.

       

      System runs ok, BIOS shows raid as degradated, win7 starts ok, but applications runs slow.

       

      What can I do? Is possible to check raid?

       

       

      Image:

       

      raid.jpg

       

      System Info:

       

      Motherboard: ASUS P5W DH Deluxe

      Intel Rapid Storage Tech: 9.6.0.1014

      HDs: three WD5000AAKS 500Gb on RAID 5

      Os: Win7 ultimate installed on RAID

       

      More detailed info:

       

      Intel® Rapid Storage Technology
      Kit installed:  9.6.0.1014
      User interface version:  9.6.0.1014
      Intel RAID controller:  Intel(R) ICH7R/DH SATA RAID Controller
      Number of SATA ports:  4
      RAID option ROM version:  5.1.2.1002
      Driver version:  9.6.0.1014
      ISDI version:  9.6.0.1014.

       

      Device Information
      Name:  Array_0000
      Size:  1.430 GB
      Available space:  0 GB
      Disk data cache:  Enabled
      Number of volumes:  1
      Volume member:  main
      Number of disks:  3

       

      Name:  main
      Status:  Degraded
      Type:  RAID 5
      Size:  954 GB
      Data strip size:  64 KB
      Write-back cache:  Disabled
      System volume:  Yes 
      Initialized:  Yes 
      Verification errors found:  0
      Blocks with media errors:  0
      Physical sector size:  512 Bytes
      Logical sector size:  512 Bytes
      Parent array:  Array_0000
      Number of disks:  3

       

      Disk on port 0
      Port location:  Internal
      Status:  Normal
      Usage:  Array disk
      Size:  477 GB
      Model:  WDC WD5000AAKS-00TMA0
      Firmware:  12.01C01
      System disk:  No
      Password protected:  No
      Disk data cache:  Enabled
      Native command queuing:  Yes 
      SATA transfer mode:  Generation 2
      Physical sector size:  512 Bytes
      Logical sector size:  512 Bytes

       

      Disk on port 2
      Port location:  Internal
      Status:  Normal
      Usage:  Array disk
      Size:  477 GB
      Model:  WDC WD5000AAKS-00TMA0
      Firmware:  12.01C01
      System disk:  No
      Password protected:  No
      Disk data cache:  Enabled
      Native command queuing:  Yes 
      SATA transfer mode:  Generation 2
      Physical sector size:  512 Bytes
      Logical sector size:  512 Bytes

       

      Disk on port 3
      Port location:  Internal
      Status:  Normal
      Usage:  Array disk
      Size:  477 GB
      Model:  WDC WD5000AAKS-00TMA0
      Firmware:  12.01C01
      System disk:  No
      Password protected:  No
      Disk data cache:  Enabled
      Native command queuing:  Yes 
      SATA transfer mode:  Generation 2
      Physical sector size:  512 Bytes
      Logical sector size:  512 Bytes

        • 1. Re: RAID5 Degraded, disks ok, and no action allowed in Intel Rapid Storage Soft
          melik2k3

          I have the same problem

           

          2010-08-13_105030_cr.jpg

          win2k3 server on Abit IP35

          Intel Rapid Storage Tech: 9.6.0.1014


          Array_0000
          Состояние: Нет активных процессов миграции
          Кэш данных жесткого диска включен: Да
          Размер: 1863 Гб
          Свободное место: 0 Гб
          Число дисков: 4
          Диск-участник 1: ST3500320NS
          Диск-участник 2: ST3500320NS
          Диск-участник 3: ST3500320NS
          Диск-участник 4: ST3500320NS
          Число томов: 1
          Том-участник 1: Volume0

          Volume0
          Состояние: Потеря работоспособности
          Системный том: Да
          Включен кэш обратной записи тома: Нет
          RAID-уровень: RAID 5 (распределение четности с чередованием)
          Размер полосы: 64 Кб
          Размер: 1397.2 Гб
          Размер физического сектора (байты): 512
          Размер логического сектора (байты): 512
          Число дисков: 4
          Диск-участник 1: ST3500320NS
          Диск-участник 2: ST3500320NS
          Диск-участник 3: ST3500320NS
          Диск-участник 4: ST3500320NS
          Главный массив: Array_0000

          Жесткий диск 0
          Использование: Участник массива
          Состояние: Нормальное
          Порт устройства: 20857536
          Расположение порта устройства: Внутренний
          Текущий режим передачи последовательного ATA: Поколение 1
          Модель: ST3500320NS
          Серийный номер: 5QM0ZV8M
          Микропрограмма: SN04
          Выполнение команды поддержки запроса: Да
          Кэш данных жесткого диска включен: Да
          Размер: 465.7 Гб
          Размер физического сектора (байты): 512
          Размер логического сектора (байты): 512
          Число томов: 1
          Том-участник 1: Volume0
          Главный массив: Array_0000

          Жесткий диск 1
          Использование: Участник массива
          Состояние: Нормальное
          Порт устройства: 20854464
          Расположение порта устройства: Внутренний
          Текущий режим передачи последовательного ATA: Поколение 1
          Модель: ST3500320NS
          Серийный номер: 5QM0ZZHZ
          Микропрограмма: SN04
          Выполнение команды поддержки запроса: Да
          Кэш данных жесткого диска включен: Да
          Размер: 465.7 Гб
          Размер физического сектора (байты): 512
          Размер логического сектора (байты): 512
          Число томов: 1
          Том-участник 1: Volume0
          Главный массив: Array_0000

          Жесткий диск 2
          Использование: Участник массива
          Состояние: Нормальное
          Порт устройства: 20857536
          Расположение порта устройства: Внутренний
          Текущий режим передачи последовательного ATA: Поколение 1
          Модель: ST3500320NS
          Серийный номер: 5QM0ZN3R
          Микропрограмма: SN04
          Выполнение команды поддержки запроса: Да
          Кэш данных жесткого диска включен: Да
          Размер: 465.7 Гб
          Размер физического сектора (байты): 512
          Размер логического сектора (байты): 512
          Число томов: 1
          Том-участник 1: Volume0
          Главный массив: Array_0000

          Жесткий диск 3
          Использование: Участник массива
          Состояние: Нормальное
          Порт устройства: 20854464
          Расположение порта устройства: Внутренний
          Текущий режим передачи последовательного ATA: Поколение 1
          Модель: ST3500320NS
          Серийный номер: 5QM0ZTZW
          Микропрограмма: SN04
          Выполнение команды поддержки запроса: Да
          Кэш данных жесткого диска включен: Да
          Размер: 465.7 Гб
          Размер физического сектора (байты): 512
          Размер логического сектора (байты): 512
          Число томов: 1
          Том-участник 1: Volume0
          Главный массив: Array_0000

          Неиспользуемый порт 0:
          Порт устройства: 20855664
          Расположение порта устройства: Внутренний

          Неиспользуемый порт 1:
          Порт устройства: 20855664
          Расположение порта устройства: Внутренний
          .

          • 2. Re: RAID5 Degraded, disks ok, and no action allowed in Intel Rapid Storage Soft

            To revive a dead thread, I ran into the exact same problem with 3x 2TB WD Green drives. For no apparent reason, my array is in a degraded state, yet none of the drives report a problem.

             

            This is off of an Asus P5Q Turbo ICH10R.

             

            Any ideas on how to deal with this?

             

            I'm using the RST 10.0.0.1046 drivers.

            • 3. Re: RAID5 Degraded, disks ok, and no action allowed in Intel Rapid Storage Soft

              there's no decision

              don't use raid 5

              try raid 10 with hot spare

              • 4. Re: RAID5 Degraded, disks ok, and no action allowed in Intel Rapid Storage Soft
                DarkKnight

                Yeah, I mean why not just throw even more money at the problem and get a real hardware controller, with 2 hot spares? You know, just in case. Maybe people don't have the spare ports to run R10, or need a certain capacity level, or simply don't want/have to spend the extra $$$? I totally get your point. Why be helpful at all, or try to fix the problem when we can just get *you* to paypal us the money to pay for all these extra drives to run R10 instead of R5? Oh wait....

                • 5. Re: RAID5 Degraded, disks ok, and no action allowed in Intel Rapid Storage Soft

                  i made r10 with hot spare on the same hardware(look at the second post) - thats how i solve that problem

                  i didnt buy anything, i just lost in volume capacity, but the raid10 work fine ever since (3 раза постучал по дереву =)))