3 Replies Latest reply on Sep 10, 2018 8:03 AM by Jeffsolutions

    Dificuldades no uso do plugin Cisco Telepresence

    Jeffsolutions

      Olá, boa tarde

       

      Fizemos alguns testes para verificar o funcionamento do Plugin Cisco Telepresence no nosso ambiente e nos deparamos com algumas dificuldades para as quais solicito o apoio de vocês.

       

      1 - Pelo que entendi o HUB deve ser conectado à porta de entrada de conteúdo do equipamento da CISCO e então conectamos a televisão na porta de saída do equipamento Cisco. Correto?

       

      2 - Em todas as salas equipadas com Cisco Telepresence temos três possibilidades/perfis de uso:

           a - Usuários que fazem apenas apresentações - 80%

           b - Usuários que fazem vídeo conferencia - 10%

           c - Usuários que fazem vídeo conferência com apresentação - 10%

       

           Como temos apenas uma televisão por sala, a dificuldade é muito grande para o usuário comum alternar entre uma utilização e outra usando o controle remoto da Cisco. Seria dificil treinarmos todos os nossos usuários a utilizarem da forma como está hoje. O ideal é que houvessem mais controles no plugin do Cisco Telepresence para Unite que permitisse alternar nele mesmo entre estes modos/cenários.

       

      3 - Este ultimo item, hoje, infelizmente, inviabiliza o uso do plugin no nosso ambiente, pois a maioria das vídeo conferencias que fazemos são internacionais, e para estas precisamos digitar o IP para fazer chamada, e o Plugin não permite isso. Aceita apenas inserimos o código SIP

       

      Grato

       

      Jefferson Freire