2 Replies Latest reply on Aug 20, 2018 5:16 PM by Intel Corporation

    インテル ワイヤレス Bluetooth

    smilyfuse

      二つのbluetoothデバイス(マウスとキーボード)がペアリングされているのに、動作しません。

      今まで動作していたのに急に動作しなくなりました。

       

      PCのデバイスマネージャーを見ると4つのドライバがインストールされています。

      ・Generic Bluetooth Radio

      ・Microsoft Bluetooth Enumerator

      ・Microsoft Bluetooth LE Enumerator

      ・インテル ワイヤレス Bluetooth

       

      このうち、インテルワイヤレスBluetoothの表示に三角の警告マークがついていて

      クリックすると「全般」タブの「デバイスの状態」欄に

      「このデバイスを開始できません。 (コード 10)

      [操作の失敗]要求した操作が失敗しました。」

      と表示されています。

       

      どうしたら良いでしょうか?

       

      ユーザー名: smilyfuse