2 Replies Latest reply on Jul 3, 2018 9:20 AM by Intel Corporation

    "NETwNs32" からのイベント ID 5060 の説明が見つかりません

    Ryomaro777

      こんなメッセージがPCのイベントで頻発しております。

      元はCISCOのWLCから確認したエラー(DOT1X-4-MAX_EAPOL_KEY_RETRANS)を確認し該当端末のイベントを確認したところ

      以下のInfoですが、同時間に多発しているのを確認したところです。

       

      対応は無線ドライバーのアップデートしかないのでしょうか?

       

      イベント ID:       5060
      タスクのカテゴリ:      なし
      レベル:           情報
      キーワード:         クラシック
      ユーザー:          N/A
      コンピューター:       hogehoge.lan
      説明:
      ソース "NETwNs32" からのイベント ID 5060 の説明が見つかりません。このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされていないか、インストールが壊れています。ローカル コンピューターにコンポーネントをインストールするか、コンポーネントを修復してください。

      イベントが別のコンピューターから発生している場合、イベントと共に表示情報を保存する必要があります。

      イベントには次の情報が含まれています:

      \Device\NDMP3
      Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8260

      メッセージ リソースは存在しますが、メッセージが文字列テーブル/メッセージ テーブルに見つかりません。

      イベント XML:
      <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
        <System>
          <Provider Name="NETwNs32" />
          <EventID Qualifiers="24576">5060</EventID>
          <Level>4</Level>
          <Task>0</Task>
          <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
          <TimeCreated SystemTime="2018-05-28T14:53:43.282000000Z" />
          <EventRecordID>308401</EventRecordID>
          <Channel>System</Channel>
          <Computer>hogehoge.lan</Computer>
          <Security />
        </System>
        <EventData>
          <Data>\Device\NDMP3</Data>
          <Data>Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8260</Data>
          <Binary>000008000200380000000000C4130060000000000000000000000000000000000000000000000000484D41437F100000</Binary>
        </EventData>
      </Event>

        • 1. Re: "NETwNs32" からのイベント ID 5060 の説明が見つかりません
          Intel Corporation
          This message was posted on behalf of Intel Corporation

          Hi Ryomaro777,

          Thanks for using our Communities, we are posting our reply in English since this is the language supported in this forum. Using our online translator we understand you are having issues with errors from the Cisco* WLC, we'll be glad to assist you. 

          In this case we can let you know that our support in this cases is limited to drivers and advanced settings only, any other additional network or router settings that can be adjusted may have to be checked with Cisco* support directly. 

          We have a couple of recommendations we can provide you in order to try solving the scenario, which are the following: 

          1) Perform a clean uninstall of the adapter drivers.
          2) After this, reinstall the latest driver package 20.60.0 and retest the connectivity to the APs and let us know how it works. 

          In case the issue persists, you may consider contacting Cisco* for additional support on this scenario. 

          We'll be looking forward to your reply. 

          Regards,
          Leonardo L

          • 2. Re: "NETwNs32" からのイベント ID 5060 の説明が見つかりません
            Intel Corporation
            This message was posted on behalf of Intel Corporation

            Hello Ryomaro777,

            We haven't heard from you since the creation of this thread. Please let us know if there's anything else we can do for you.

            Best regards,
            Leonardo L