3 Replies Latest reply on Apr 5, 2018 4:25 AM by Bebos

    Bildschirm zeigt nur noch schwarz/weiß anstatt Farbe

    Bebos

      Während der Arbeit schaltete mein Bildschirm von der Farbdarstellung auf schwarz/weiß um. Es gelingt mir nicht die Farbdarstellung wieder herzustellen. Ich benutze eine interne Intel-Graphik 4000, update ist aktuell 15.33 mit der Version xxx.4885 und das Intel-Identifizierungsprogramm zeigt keine Fehler. Was ist zu tun???

        • 1. Re: Bildschirm zeigt nur noch schwarz/weiß anstatt Farbe
          Intel Corporation
          This message was posted on behalf of Intel Corporation

          Hello Bebos, 

          Thank you for joining the Intel Community Support.

          In order to assist you, I need to get futher information about your system configuration. Please follow the steps below:

          Please scan your system using the Intel® System Support Utility.

          1.Download the Intel® System Support Utility and save the application to your system here.
          2.Open the application and click Scan to see system and device information. The Intel® System Support Utility defaults to the Summary View on the output screen following the scan. Click the menu where it says summary to change to Detailed View.
          3.To save your scan, click Next and click Save. You can save the file to any accessible location on your computer.
          4. Attach the report to this thread. 

          Also, scan it using the DxDiag tool.

          1. In the keyboard, press WinLogo key + R. 
          2. In the Run box please type dxdiag and hit Enter.
          3. Click on Save All Information (save it in your desktop). 
          4. Attach the report to this thread. 

          Wanner G.

          • 3. Re: Bildschirm zeigt nur noch schwarz/weiß anstatt Farbe
            Bebos

            Habe soeben die Lösung gefunden. Durch irgendwelche Tastenkombinationen war die Einstellung: "bei erleichterter Bedienung > Farbe und hoher Kontrast > Der Farbfilter auf EIN gestellt und der Filter auf Graustufen". Jetzt habe ich den Filter manuell auf AUS gestellt und die Farbe ist wieder sichtbar!