1 Reply Latest reply on Apr 2, 2018 9:07 AM by N.Scott.Pearson

    STCK1A32WFCR no se apaga.

    blancocrozes

      Tengo un STCK1A32WFCR. En la última actualización de W10 comenzó a tener un problema. Cuando lo apago desde Inicio queda con la luz azul encendida y el ventilador funcionando, como si estuviera suspendido. Le doy al botón del stick y no arranca, tengo que dejarlo apretado por mas de 3 segundos para apagarlo, y luego si arranca. Miré el administrador de dispositivos y no me marca que tenga algún problema con algún controlador. A alguien mas le pasó?

        • 1. Re: STCK1A32WFCR no se apaga.
          N.Scott.Pearson

          I suggest that, during power on, use F2 to enter BIOS Setup and then use F9 to reset the BIOS configuration to defaults. Save configuration as you exit BIOS Setup.

           

          If this doesn't alleviate the issue, use another PC to download the latest BIOS update to a USB flash disk and then use this flash disk on the Compute Stick to install (or overinstall, as the case may be) this update. Enter BIOS Setup after this completes and use F9 to reset the BIOS Configuration again.

           

          Hope this helps,

          ...S