1 Reply Latest reply on Oct 12, 2017 10:04 AM by GuineaPig

    Nuc NUC6CAYB schermo si spenge a intermittenza

    @LeonardoNUC

      Salve ho comprato un NUC6CAYB

      15 giorni fa, ma dopo aver installato memorie ssd e win 10 ho scaricato il pacchetto di driver per il mio prodotto e installato il tutto.

      Mi sono collegato al sito Intel e con il Intel Driver and Support Assistant Installer, ho aggiornato i driver che ha trovato obsoleti.

      Ho disinstallato il Assistant Installer ma:

      tutto funziona, ma manifesta un problema molto fastidioso.

      Il monitor si spegne per qualche  secondo a intermittenza non regolare a volte passa qualche minuto a volte qualche ora.

      Ho provato a cambiare più monitor ma il problema persiste.

      Non so se questo è il luogo giusto per richiedere assistenza ma Il Nuc è in garanzia, e il sito Intel è a dir poco farraginoso.

      Sembra pensato in modo tale che trovare assistenza diretta senza passare da questo luogo sia

      volutamente reso complicato.

      Grazie

      Leonardo

       

       

       

      Numero di riferimento di Intel System Identification Utility: 0400 3881
      Data di creazione: giovedì 12 ottobre 2017 02.24.01
      AVANZATE

      INFORMAZIONI SUL SISTEMA
      Produttore del computer Intel Corporation
      Modello computer NUC6CAYB
      Sistema operativo  Microsoft Windows 10 (build 15063), 64-bit
      Build sistema operativo15063
      Versione sistema operativo  10.0.15063
      Lingua sistema operativo0410
      RAM di sistema  8,0 GB
      Versione .NET Framework4.6.2
      Dispositivo CD o DVD 
      Informazioni generali sul disco fisso del sistema
      Spazio di archiviazione totale del sistema:110,4 GB
      Unità fisica0
      Produttore
      ModelloSanDisk SDSSDA120G
      Tipo di BusSATA
      Versione del firmware di Solid State DriveZ33130RL
      Disco fisso :C:\110,4 GB
      Spazio utilizzato:39,8 GB
      Spazio disponibile:70,6 GB
      Informazioni sulla memoria
      Memoria fisica totale8,0 GB
      Memoria fisica disponibile3,5 GB
      Memoria virtuale totale2,0 GB
      Browser Internet [101]Internet Explorer
      Versione browser Internet [101]11.674.15063.0

       

       

      INFORMAZIONI SULLA GRAFICA
      Prodotti per la grafica [1]Intel(R) HD Graphics
      Versione del driver di grafica 22.20.16.4771
      Accelerazione 3D
      Supporto per Hardware Transform & Lighting
      Memoria video4,0 GB
      Supporto Vertex Shader 5.0
      Supporto Pixel Shader 5.0
      Versione Microsoft DirectX* 11.0
      Risoluzione grafica corrente1680x1050
      lntensità del colore corrente32 Bits Per Pixel

       

      INFORMAZIONI SULLA SCHEDA MADRE
      Produttore non rilevato
      Modello NUC6CAYB
      Numero AAJ23203-403
      Fornitore BIOSIntel Corp.
      Versione BIOSIntel Corp. AYAPLCEL.86A.0041.2017.0825.1152
      Data di rilascio BIOS
      Memoria di sistema8,0 GB
      Scheda audioAudio Intel(R) per schermi

       

      INFORMAZIONI SUL PROCESSORE
      ProduttoreIntel
      Modello Intel(R) Celeron(R) CPU J3455 @ 1.50GHz
      Strumenti di analisi dei processori IntelStrumenti di analisi dei processori Intel
      Velocità CPU1,5 GHz
      Link alle specifiche dei processoriLink alle specifiche dei processori
      Revisione CPU
      Tipo CPU00
      Famiglia CPU06
      Modello CPU5C
      Stepping CPU9

       

      INFORMAZIONI SULLE RETI CABLATE
      Prodotto per reti cablateRealtek PCIe GBE Family Controller
      Versione driver10.21.811.2017
      ID hardwarePCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_20678086&REV_15

       

      INFORMAZIONI SULLE RETI WIRELESS
      Prodotto per reti wireless Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168
      Versione driver 19.51.2.4
      ID hardware*TEREDO