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"O aplicativo foi impedido de acessar o hardware gráfico" "The application has been blocked access graphics hardware"

NMARQ
Beginner
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Boa noite.

Possuo um lenovo V31014ISK, Intel core i3 4GB de RAM e placa gráfica Intel HD Graphics 520. Sempre que tento executar o jogo The sims 3 e por vezes o 4, aparece o seguinte erro "O aplicativo foi impedido de acessar o hardware gráfico". Às vezes o erro acontece até com o Edge! Eu já tentei de tudo:

  • aumentar TDR
  • desinstalar e atualizar placa de vídeo para a versão mais recente
  • formatar
  • enviei para a fábrica da Lenovo e voltou na mesma
  • suporte da EA games

Tudo sem sucesso.

Me ajudem, por favor!

TRANSLATE

Good night.

I have a lenovo V31014ISK Intel core i3, 4 GB RAM and Intel HD Graphics 520 graphics card. Every time I try to run the game The sims 3 and sometimes 4, pops up the following error "the application is unable to access the graphics hardware". Sometimes the error happens even with the Edge! I've tried everything:

  • increase of TDR
  • Uninstall and update video card to the latest version
  • format
  • sent to the Lenovo factory and returned in the same
  • EA games support

All to no avail.

Help me, please!

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idata
Employee
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Hello NayaraNMarques,

 

 

Let's continue on this other thread /thread/117764 https://communities.intel.com/thread/117764

 

 

Regards,

 

Fred D.
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