2 Replies Latest reply on Jun 13, 2017 2:31 AM by xnetworkerx

    Gehäuse Intel NUC defekt/ Housing Intel NUC defective

    xnetworkerx

      Hallo,

      wir haben seit November 2016 einen Intel NUC. Seit dem läuft das Gerät ohne Probleme. Jetzt haben wir festgestellt, das der NUC von der VESA-Halterung auf einer Seite herunter hängt. Als wir uns das Gerät näher angesehen haben, ist uns aufgefallen, das alle 4 Halterungen für den Gehäusedeckel kaputt waren und somit der Deckel nicht mehr an der VESA-Halterung fällt. Der Händler lehnt eine Garantielösung ab, da bei Auslieferung der NUC ganz gewesen ist, was ja auch richtig ist. Da wir das Gerät nach Installation nicht wieder aufgeschraubt haben, muss es sich um einen Materialfehler handeln. Was können wir nun machen?

       

      Hello

      We have an Intel NUC since November 2016. Since running the unit without any problems. Now, we have noted that the NUC of the VESA-mounting unit on a site depends on. As we closer have looked at the device, is, we noticed that all 4 brackets for the cover were broken and thus the lid no longer falls on the VESA mount. The dealer rejects a guaranteed solution as supplied the NUC has been entirely, what is also true. Because we do not have screwed on the device after installation, it must be a material error. What can we do now?