10 Replies Latest reply on May 24, 2017 1:50 PM by N.Scott.Pearson

    NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle

    Mulivan

      After installing Windows 10 on my NUC5CPYH the system shuts down around every 4 minutes with a critical failure Power-Kernel 41 (63). Upgrading to the latest BIOS and updating the drivers does not help.

      It is interesting that the problem only occurs when the system load is low/idle (CPU Load < 15%).

      Any hints?

       

      Error Log:

      Protokollname: System

      Quelle:        Microsoft-Windows-Kernel-Power

      Datum:         13.05.2017 10:53:20

      Ereignis-ID:   41

      Aufgabenkategorie:(63)

      Ebene:         Kritisch

      Schlüsselwörter:(70368744177664),(2)

      Benutzer:      SYSTEM

      Computer:      Server

      Beschreibung:

      Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

      Ereignis-XML:

      <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

        <System>

          <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

          <EventID>41</EventID>

          <Version>4</Version>

          <Level>1</Level>

          <Task>63</Task>

          <Opcode>0</Opcode>

          <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

          <TimeCreated SystemTime="2017-05-13T08:53:20.934008800Z" />

          <EventRecordID>3798</EventRecordID>

          <Correlation />

          <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

          <Channel>System</Channel>

          <Computer>Server</Computer>

          <Security UserID="S-1-5-18" />

        </System>

        <EventData>

          <Data Name="BugcheckCode">10</Data>

          <Data Name="BugcheckParameter1">0xffffe63f864b0428</Data>

          <Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>

          <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

          <Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff801812734dc</Data>

          <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

          <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

          <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

          <Data Name="Checkpoint">0</Data>

          <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

          <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>

          <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

        </EventData>

      </Event>

        • 1. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
          N.Scott.Pearson

          When you say "shutdown", what do you mean? An orderly shutdown of Windows followed by power off? A Blue Screen followed by a reset or power off? Or perhaps a spontaneous reset followed by BIOS POST screen?

           

          ...S

          • 2. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
            Mulivan

            I get a message that an error occured (similar to http://i0.wp.com/lappoint24.pl/wp-content/uploads/2015/12/blad-windows-300x300.png ) and the NUC shuts down and restarts.

            • 3. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
              N.Scott.Pearson

              Om, that's a Blue Screen. Need to process dump file. There are free utilities on the web that can do this for you.

              ...S

              • 4. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
                Mulivan

                Is this information sufficient?

                051517-5234-01.dmp    15.05.2017 02:10:49    MEMORY_MANAGEMENT    0x0000001a    00000000`00061941    00007fff`b66f17c8    00000000`0000000d    ffff8281`9cfb7c40    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+149f90   x64    ntoskrnl.exe+149f90   C:\Windows\Minidump\051517-5234-01.dmp    2    15    14393    341.996    15.05.2017 17:06:42   
                051517-5265-01.dmp    15.05.2017 02:07:19    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA    0x00000050    ffffce29`9aaa00c0    00000000`00000000    fffff80d`3c20af68    00000000`00000002    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+149f90   x64    ntoskrnl.exe+149f90   C:\Windows\Minidump\051517-5265-01.dmp    2    15    14393    412.052    15.05.2017 02:07:56   
                051517-5250-01.dmp    15.05.2017 01:01:44    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED    0x1000007e    ffffffff`c0000005    fffff808`f82f3785    ffff9681`70ee6948    ffff9681`70ee6170    tunnel.sys    tunnel.sys+1d9b8   x64    tunnel.sys+13785   C:\Windows\Minidump\051517-5250-01.dmp    2    15    14393    460.388    15.05.2017 01:03:05   
                051417-5484-01.dmp    14.05.2017 17:35:25    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA    0x00000050    ffffe740`bbd261f0    00000000`00000000    fffff802`97262dfc    00000000`00000002    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+149f90   x64    ntoskrnl.exe+149f90   C:\Windows\Minidump\051417-5484-01.dmp    2    15    14393    411.844    14.05.2017 17:36:03   
                051417-5500-01.dmp    14.05.2017 17:33:01    MEMORY_MANAGEMENT    0x0000001a    00000000`00041792    fffff380`0003afc0    00000095`00000000    00000000`00000000    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+149f90   x64    ntoskrnl.exe+149f90   C:\Windows\Minidump\051417-5500-01.dmp    2    15    14393    432.116    14.05.2017 17:33:56   
                051417-7031-01.dmp    14.05.2017 16:31:50    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED    0x1000007e    ffffffff`c0000005    fffff802`34dfddd8    ffff8300`4108d4a8    ffff8300`4108ccd0    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+1f4dd8   x64    ntoskrnl.exe+1f4dd8   C:\Windows\Minidump\051417-7031-01.dmp    2    15    14393    401.844    14.05.2017 16:34:27   
                • 5. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
                  N.Scott.Pearson

                  Hhmmm, knowing where in the Windows Kernel the failure is detected doesn't help us much; it is who made the (bad) call into the Kernel that we need to know. Is there no callstack displayed?

                  ...S

                  • 6. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
                    Mulivan

                    You mean this?

                     

                    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+17cbd4    fffff800`89812000    fffff800`8a032000    0x00820000    0x578998f1    16.07.2016 04:16:17  

                    hal.dll   fffff800`8a032000    fffff800`8a0a7000    0x00075000    0x578997a3    16.07.2016 04:10:43  
                    kd.dll   fffff800`88de1000    fffff800`88dec000    0x0000b000    0x57899bfc    16.07.2016 04:29:16  
                    mcupdate_GenuineIntel.dll   fffff80d`85d80000    fffff80d`85e0e000    0x0008e000    0x57899bb5    16.07.2016 04:28:05  
                    HalExtIntcLpioDma.dll   fffff800`88e00000    fffff800`88e0a000    0x0000a000    0x5789979d    16.07.2016 04:10:37  
                    werkernel.sys   fffff80d`85e10000    fffff80d`85e20000    0x00010000    0x57899be3    16.07.2016 04:28:51  
                    CLFS.SYS   fffff80d`85e20000    fffff80d`85e83000    0x00063000    0x578997b3    16.07.2016 04:10:59  
                    tm.sys   fffff80d`85e90000    fffff80d`85eb5000    0x00025000    0x5789979f    16.07.2016 04:10:39  
                    PSHED.dll   fffff80d`85ec0000    fffff80d`85ed7000    0x00017000    0x578997a4    16.07.2016 04:10:44    Betriebssystem Microsoft® Windows®    Plattformspezifischer Hardwarefehlertreiber    10.0.14393.0 (rs1_release.160715-1616)    Microsoft Corporation    C:\Windows\system32\PSHED.dll   
                    BOOTVID.dll   fffff80d`85ee0000    fffff80d`85eec000    0x0000c000    0x5789979d    16.07.2016 04:10:37    Microsoft® Windows® Operating System    VGA Boot Driver    10.0.14393.0 (rs1_release.160715-1616)    Microsoft Corporation    C:\Windows\system32\BOOTVID.dll   
                    FLTMGR.SYS   fffff80d`85ef0000    fffff80d`85f52000    0x00062000    0x578997a5    16.07.2016 04:10:45  
                    msrpc.sys   fffff80d`85f60000    fffff80d`85fbd000    0x0005d000    0x57899a8a    16.07.2016 04:23:06  
                    ksecdd.sys   fffff80d`85fc0000    fffff80d`85fe8000    0x00028000    0x57899b8a    16.07.2016 04:27:22  
                    clipsp.sys   fffff80d`85a00000    fffff80d`85ab0000    0x000b0000    0x57899b1b    16.07.2016 04:25:31  
                    cmimcext.sys   fffff80d`85ab0000    fffff80d`85abe000    0x0000e000    0x5789979d    16.07.2016 04:10:37  
                    ntosext.sys   fffff80d`85ac0000    fffff80d`85acc000    0x0000c000    0x5789979d    16.07.2016 04:10:37  
                    CI.dll   fffff80d`85ad0000    fffff80d`85b70000    0x000a0000    0x57899b3a    16.07.2016 04:26:02  
                    Wdf01000.sys   fffff80d`85b70000    fffff80d`85c44000    0x000d4000    0x57899838    16.07.2016 04:13:12  
                    WDFLDR.SYS   fffff80d`85c50000    fffff80d`85c63000    0x00013000    0x5789979f    16.07.2016 04:10:39  
                    acpiex.sys   fffff80d`85c70000    fffff80d`85c93000    0x00023000    0x57899bc7    16.07.2016 04:28:23  
                    WppRecorder.sys   fffff80d`85ca0000    fffff80d`85cae000    0x0000e000    0x57899bf8    16.07.2016 04:29:12  
                    cng.sys   fffff80d`85cb0000    fffff80d`85d4c000    0x0009c000    0x5789996b    16.07.2016 04:18:19  
                    ACPI.sys   fffff80d`86dc0000    fffff80d`86e73000    0x000b3000    0x578997a7    16.07.2016 04:10:47  
                    WMILIB.SYS   fffff80d`86e80000    fffff80d`86e8c000    0x0000c000    0x5789979d    16.07.2016 04:10:37  
                    intelpep.sys   fffff80d`86ea0000    fffff80d`86eb1000    0x00011000    0x57899973    16.07.2016 04:18:27  
                    WindowsTrustedRT.sys   fffff80d`86ec0000    fffff80d`86edf000    0x0001f000    0x57899b79    16.07.2016 04:27:05  
                    WindowsTrustedRTProxy.sys   fffff80d`86ee0000    fffff80d`86eeb000    0x0000b000    0x57899b79    16.07.2016 04:27:05  
                    pcw.sys   fffff80d`86ef0000    fffff80d`86f02000    0x00012000    0x5789979d    16.07.2016 04:10:37  
                    msisadrv.sys   fffff80d`86f10000    fffff80d`86f1b000    0x0000b000    0x57899be3    16.07.2016 04:28:51  
                    pci.sys   fffff80d`86f20000    fffff80d`86f77000    0x00057000    0x57899938    16.07.2016 04:17:28  
                    vdrvroot.sys   fffff80d`86f80000    fffff80d`86f92000    0x00012000    0x57899b36    16.07.2016 04:25:58  
                    pdc.sys   fffff80d`86fa0000    fffff80d`86fc1000    0x00021000    0x578997a2    16.07.2016 04:10:42  
                    CEA.sys   fffff80d`86fd0000    fffff80d`86fe9000    0x00019000    0x57899bd6    16.07.2016 04:28:38  
                    partmgr.sys   fffff80d`86000000    fffff80d`86024000    0x00024000    0x578997a2    16.07.2016 04:10:42  
                    spaceport.sys   fffff80d`86030000    fffff80d`860b8000    0x00088000    0x57899a25    16.07.2016 04:21:25  
                    volmgr.sys   fffff80d`860c0000    fffff80d`860d8000    0x00018000    0x578997a3    16.07.2016 04:10:43  
                    volmgrx.sys   fffff80d`860e0000    fffff80d`8613e000    0x0005e000    0x578997a5    16.07.2016 04:10:45  
                    mountmgr.sys   fffff80d`86140000    fffff80d`8615e000    0x0001e000    0x578997a2    16.07.2016 04:10:42  
                    storahci.sys   fffff80d`86160000    fffff80d`86184000    0x00024000    0x57899957    16.07.2016 04:17:59  
                    storport.sys   fffff80d`86190000    fffff80d`86212000    0x00082000    0x578999e5    16.07.2016 04:20:21  
                    EhStorClass.sys   fffff80d`86220000    fffff80d`8623c000    0x0001c000    0x5789997b    16.07.2016 04:18:35  
                    fileinfo.sys   fffff80d`86240000    fffff80d`86259000    0x00019000    0x57899b3d    16.07.2016 04:26:05  
                    Wof.sys   fffff80d`86260000    fffff80d`86298000    0x00038000    0x57899b7b    16.07.2016 04:27:07  
                    WdFilter.sys   fffff80d`862a0000    fffff80d`862ed000    0x0004d000    0x57899b11    16.07.2016 04:25:21  
                    NTFS.sys   fffff80d`862f0000    fffff80d`86522000    0x00232000    0x57899842    16.07.2016 04:13:22  
                    Fs_Rec.sys   fffff80d`86530000    fffff80d`8653d000    0x0000d000    0x5789979d    16.07.2016 04:10:37  
                    ndis.sys   fffff80d`86540000    fffff80d`86669000    0x00129000    0x578997b4    16.07.2016 04:11:00  
                    NETIO.SYS   fffff80d`86670000    fffff80d`866e9000    0x00079000    0x57899b40    16.07.2016 04:26:08  
                    ksecpkg.sys   fffff80d`866f0000    fffff80d`86720000    0x00030000    0x57899b53    16.07.2016 04:26:27  
                    tcpip.sys   fffff80d`86720000    fffff80d`86999000    0x00279000    0x578997c8    16.07.2016 04:11:20  
                    fwpkclnt.sys   fffff80d`869a0000    fffff80d`86a09000    0x00069000    0x57899af1    16.07.2016 04:24:49  
                    wfplwfs.sys   fffff80d`86a10000    fffff80d`86a3a000    0x0002a000    0x57899b35    16.07.2016 04:25:57  
                    fvevol.sys   fffff80d`86a40000    fffff80d`86ae2000    0x000a2000    0x57899a89    16.07.2016 04:23:05  
                    volume.sys   fffff80d`86af0000    fffff80d`86afb000    0x0000b000    0x5789979d    16.07.2016 04:10:37  
                    volsnap.sys   fffff80d`86b00000    fffff80d`86b64000    0x00064000    0x578997a4    16.07.2016 04:10:44  
                    rdyboost.sys   fffff80d`86b70000    fffff80d`86bb8000    0x00048000    0x57899b0c    16.07.2016 04:25:16  
                    mup.sys   fffff80d`86bc0000    fffff80d`86be5000    0x00025000    0x578997ca    16.07.2016 04:11:22  
                    iorate.sys   fffff80d`86bf0000    fffff80d`86c00000    0x00010000    0x578997a1    16.07.2016 04:10:41  
                    disk.sys   fffff80d`86c10000    fffff80d`86c2e000    0x0001e000    0x578997ac    16.07.2016 04:10:52  
                    CLASSPNP.SYS   fffff80d`86c30000    fffff80d`86c92000    0x00062000    0x578997a4    16.07.2016 04:10:44  
                    crashdmp.sys   fffff80d`86cc0000    fffff80d`86cd9000    0x00019000    0x57899a22    16.07.2016 04:21:22  
                    filecrypt.sys   fffff80d`86d20000    fffff80d`86d3d000    0x0001d000    0x57899a6f    16.07.2016 04:22:39  
                    tbs.sys   fffff80d`86d40000    fffff80d`86d4e000    0x0000e000    0x57899ba3    16.07.2016 04:27:47  
                    Null.SYS   fffff80d`86d50000    fffff80d`86d5a000    0x0000a000    0x5789979d    16.07.2016 04:10:37  
                    Beep.SYS   fffff80d`86d60000    fffff80d`86d6a000    0x0000a000    0x57899a4a    16.07.2016 04:22:02  
                    BasicDisplay.sys   fffff80d`86d70000    fffff80d`86d84000    0x00014000    0x57899bb2    16.07.2016 04:28:02  
                    watchdog.sys   fffff80d`86d90000    fffff80d`86da4000    0x00014000    0x57899b9b    16.07.2016 04:27:39  
                    dxgkrnl.sys   fffff80d`878e0000    fffff80d`87aff000    0x0021f000    0x57899857    16.07.2016 04:13:43  
                    BasicRender.sys   fffff80d`87b00000    fffff80d`87b12000    0x00012000    0x57899bbe    16.07.2016 04:28:14  
                    Npfs.SYS   fffff80d`87b20000    fffff80d`87b39000    0x00019000    0x5789979e    16.07.2016 04:10:38  
                    Msfs.SYS   fffff80d`87b40000    fffff80d`87b50000    0x00010000    0x5789979e    16.07.2016 04:10:38  
                    tdx.sys   fffff80d`87b50000    fffff80d`87b73000    0x00023000    0x57899b84    16.07.2016 04:27:16  
                    TDI.SYS   fffff80d`87b80000    fffff80d`87b90000    0x00010000    0x57899bba    16.07.2016 04:28:10  
                    netbt.sys   fffff80d`87b90000    fffff80d`87bdb000    0x0004b000    0x57899b03    16.07.2016 04:25:07  
                    afd.sys   fffff80d`87600000    fffff80d`87695000    0x00095000    0x57899adf    16.07.2016 04:24:31  
                    vwififlt.sys   fffff80d`876a0000    fffff80d`876b9000    0x00019000    0x57899bb7    16.07.2016 04:28:07  
                    pacer.sys   fffff80d`876c0000    fffff80d`876eb000    0x0002b000    0x57899b11    16.07.2016 04:25:21  
                    netbios.sys   fffff80d`876f0000    fffff80d`87702000    0x00012000    0x57899b86    16.07.2016 04:27:18  
                    rdbss.sys   fffff80d`87710000    fffff80d`87785000    0x00075000    0x57899921    16.07.2016 04:17:05  
                    csc.sys   fffff80d`87790000    fffff80d`8781e000    0x0008e000    0x57899a64    16.07.2016 04:22:28  
                    nsiproxy.sys   fffff80d`87820000    fffff80d`87831000    0x00011000    0x57899b65    16.07.2016 04:26:45  
                    npsvctrig.sys   fffff80d`87840000    fffff80d`8784d000    0x0000d000    0x57899bd1    16.07.2016 04:28:33  
                    mssmbios.sys   fffff80d`87850000    fffff80d`87860000    0x00010000    0x57899b38    16.07.2016 04:26:00  
                    gpuenergydrv.sys   fffff80d`87860000    fffff80d`8786a000    0x0000a000    0x57899bb9    16.07.2016 04:28:09  
                    dfsc.sys   fffff80d`87870000    fffff80d`8789a000    0x0002a000    0x57899b04    16.07.2016 04:25:08  
                    ahcache.sys   fffff80d`878a0000    fffff80d`878df000    0x0003f000    0x578997a0    16.07.2016 04:10:40  
                    CompositeBus.sys   fffff80d`87be0000    fffff80d`87bf1000    0x00011000    0x578999db    16.07.2016 04:20:11  
                    kdnic.sys   fffff80d`86db0000    fffff80d`86dbe000    0x0000e000    0x57899bcc    16.07.2016 04:28:28  
                    umbus.sys   fffff80d`86ce0000    fffff80d`86cf5000    0x00015000    0x57899a69    16.07.2016 04:22:33  
                    igdkmd64lp.sys   fffff80d`88620000    fffff80d`88d57000    0x00737000    0x57ed289a    29.09.2016 16:43:38  
                    USBXHCI.SYS   fffff80d`88d60000    fffff80d`88dc3000    0x00063000    0x578999ee    16.07.2016 04:20:30  
                    ucx01000.sys   fffff80d`88400000    fffff80d`88438000    0x00038000    0x57899b06    16.07.2016 04:25:10  
                    TXEIx64.sys   fffff80d`88440000    fffff80d`88460000    0x00020000    0x5472f230    24.11.2014 10:54:08  
                    Netwtw04.sys   fffff80d`89160000    fffff80d`89862000    0x00702000    0x56cf476d    25.02.2016 20:26:53  
                    wdiwifi.sys   fffff80d`89870000    fffff80d`89925000    0x000b5000    0x57899aa2    16.07.2016 04:23:30  
                    vwifibus.sys   fffff80d`89930000    fffff80d`8993e000    0x0000e000    0x57899b91    16.07.2016 04:27:29  
                    rt640x64.sys   fffff80d`89940000    fffff80d`899d4000    0x00094000    0x56a09424    21.01.2016 10:17:40  
                    iauarte.sys   fffff80d`899e0000    fffff80d`89a00000    0x00020000    0x558ab3f3    24.06.2015 15:43:15  
                    SerCx2.sys   fffff80d`88e00000    fffff80d`88e2a000    0x0002a000    0x57899b7e    16.07.2016 04:27:10  
                    iai2c.sys   fffff80d`88e30000    fffff80d`88e49000    0x00019000    0x5600facf    22.09.2015 08:53:03  
                    SpbCx.sys   fffff80d`88e50000    fffff80d`88e69000    0x00019000    0x57899afe    16.07.2016 04:25:02  
                    intelppm.sys   fffff80d`88e70000    fffff80d`88e9b000    0x0002b000    0x578997a3    16.07.2016 04:10:43  
                    iagpio.sys   fffff80d`88ea0000    fffff80d`88eae000    0x0000e000    0x56c5742d    18.02.2016 09:35:09  
                    msgpioclx.sys   fffff80d`88eb0000    fffff80d`88edd000    0x0002d000    0x57899b0d    16.07.2016 04:25:17  
                    tpm.sys   fffff80d`88ee0000    fffff80d`88f1a000    0x0003a000    0x57899b0e    16.07.2016 04:25:18  
                    NdisVirtualBus.sys   fffff80d`88f20000    fffff80d`88f2d000    0x0000d000    0x57899b58    16.07.2016 04:26:32  
                    swenum.sys   fffff80d`88f30000    fffff80d`88f3c000    0x0000c000    0x57899be7    16.07.2016 04:28:55  
                    ks.sys   fffff80d`88f40000    fffff80d`88fa8000    0x00068000    0x57899ad2    16.07.2016 04:24:18  
                    rdpbus.sys   fffff80d`88fb0000    fffff80d`88fbe000    0x0000e000    0x578997c3    16.07.2016 04:11:15  
                    UsbHub3.sys   fffff80d`88fc0000    fffff80d`89047000    0x00087000    0x5789998e    16.07.2016 04:18:54  
                    USBD.SYS   fffff80d`89050000    fffff80d`8905e000    0x0000e000    0x57899bcb    16.07.2016 04:28:27  
                    win32k.sys   ffffcf9f`32f10000    ffffcf9f`32f4d000    0x0003d000    0x57899bcc    16.07.2016 04:28:28    Microsoft® Windows® Operating System    Full/Desktop Multi-User Win32 Driver    10.0.14393.0 (rs1_release.160715-1616)    Microsoft Corporation    C:\Windows\system32\win32k.sys   
                    win32kfull.sys   ffffcf9f`32200000    ffffcf9f`32588000    0x00388000    0x57899848    16.07.2016 04:13:28    Microsoft® Windows® Operating System    Full/Desktop Win32k Kernel Driver    10.0.14393.0 (rs1_release.160715-1616)    Microsoft Corporation    C:\Windows\system32\win32kfull.sys   
                    HIDPARSE.SYS   fffff80d`89070000    fffff80d`89082000    0x00012000    0x57899bb0    16.07.2016 04:28:00  
                    win32kbase.sys   ffffcf9f`32590000    ffffcf9f`3270f000    0x0017f000    0x5789985d    16.07.2016 04:13:49  
                    dump_diskdump.sys   fffff80d`89090000    fffff80d`8909f000    0x0000f000    0x57899a45    16.07.2016 04:21:57  
                    dump_storahci.sys   fffff80d`890d0000    fffff80d`890f4000    0x00024000    0x57899957    16.07.2016 04:17:59  
                    dump_dumpfve.sys   fffff80d`89120000    fffff80d`8913d000    0x0001d000    0x57899ba2    16.07.2016 04:27:46  
                    hidusb.sys   fffff80d`89140000    fffff80d`89151000    0x00011000    0x57899be0    16.07.2016 04:28:48  
                    HIDCLASS.SYS   fffff80d`885e0000    fffff80d`8860f000    0x0002f000    0x57899b34    16.07.2016 04:25:56  
                    mouhid.sys   fffff80d`88610000    fffff80d`8861f000    0x0000f000    0x57899b97    16.07.2016 04:27:35  
                    mouclass.sys   fffff80d`88dd0000    fffff80d`88de2000    0x00012000    0x57899b60    16.07.2016 04:26:40  
                    kbdhid.sys   fffff80d`88df0000    fffff80d`88e00000    0x00010000    0x57899bbe    16.07.2016 04:28:14  
                    kbdclass.sys   fffff80d`88460000    fffff80d`88473000    0x00013000    0x57899b53    16.07.2016 04:26:27  
                    dxgmms2.sys   fffff80d`88480000    fffff80d`88527000    0x000a7000    0x57899abb    16.07.2016 04:23:55  
                    TSDDD.dll   ffffcf9f`32720000    ffffcf9f`3272a000    0x0000a000    0x578997bf    16.07.2016 04:11:11  
                    cdd.dll   ffffcf9f`32730000    ffffcf9f`32770000    0x00040000    0x00000000  
                    monitor.sys   fffff80d`88530000    fffff80d`88540000    0x00010000    0x57899bca    16.07.2016 04:28:26  
                    ibtusb.sys   fffff80d`88540000    fffff80d`8857c000    0x0003c000    0x58bf2bc0    07.03.2017 23:53:04  
                    BTHUSB.sys   fffff80d`88580000    fffff80d`8859c000    0x0001c000    0x57899af3    16.07.2016 04:24:51  
                    bthport.sys   fffff80d`8a820000    fffff80d`8a912000    0x000f2000    0x57899969    16.07.2016 04:18:17  
                    BthLEEnum.sys   fffff80d`8a920000    fffff80d`8a963000    0x00043000    0x57899b48    16.07.2016 04:26:16  
                    rfcomm.sys   fffff80d`8a970000    fffff80d`8a9a3000    0x00033000    0x57899b69    16.07.2016 04:26:49  
                    BthEnum.sys   fffff80d`8a9b0000    fffff80d`8a9d2000    0x00022000    0x57899b7e    16.07.2016 04:27:10  
                    bthpan.sys   fffff80d`89a00000    fffff80d`89a25000    0x00025000    0x57899b4e    16.07.2016 04:26:22  
                    rdpvideominiport.sys   fffff80d`89a30000    fffff80d`89a3d000    0x0000d000    0x578997be    16.07.2016 04:11:10  
                    rdpdr.sys   fffff80d`89a40000    fffff80d`89a71000    0x00031000    0x578997c6    16.07.2016 04:11:18  
                    tsusbhub.sys   fffff80d`89a80000    fffff80d`89aa5000    0x00025000    0x578997ca    16.07.2016 04:11:22  
                    bowser.sys   fffff80d`89ab0000    fffff80d`89ad2000    0x00022000    0x57899a61    16.07.2016 04:22:25  
                    mrxsmb.sys   fffff80d`89ae0000    fffff80d`89b55000    0x00075000    0x57899a7e    16.07.2016 04:22:54  
                    mrxsmb20.sys   fffff80d`89b60000    fffff80d`89b9b000    0x0003b000    0x57899ad9    16.07.2016 04:24:25  
                    mslldp.sys   fffff80d`89ba0000    fffff80d`89bb8000    0x00018000    0x57899bc8    16.07.2016 04:28:24  
                    wcifs.sys   fffff80d`89bc0000    fffff80d`89be0000    0x00020000    0x57899b84    16.07.2016 04:27:16  
                    luafv.sys   fffff80d`89be0000    fffff80d`89c06000    0x00026000    0x57899a3c    16.07.2016 04:21:48  
                    storqosflt.sys   fffff80d`89c10000    fffff80d`89c29000    0x00019000    0x57899b63    16.07.2016 04:26:43  
                    wcnfs.sys   fffff80d`89c30000    fffff80d`89c46000    0x00016000    0x57899bcb    16.07.2016 04:28:27  
                    registry.sys   fffff80d`89c50000    fffff80d`89c68000    0x00018000    0x57899b78    16.07.2016 04:27:04  
                    lltdio.sys   fffff80d`89c70000    fffff80d`89c86000    0x00016000    0x57899b7f    16.07.2016 04:27:11  
                    rspndr.sys   fffff80d`89c90000    fffff80d`89caa000    0x0001a000    0x57899b91    16.07.2016 04:27:29  
                    ndisuio.sys   fffff80d`89cb0000    fffff80d`89cc6000    0x00016000    0x57899b58    16.07.2016 04:26:32  
                    nwifi.sys   fffff80d`89cd0000    fffff80d`89d59000    0x00089000    0x57899aff    16.07.2016 04:25:03  
                    HTTP.sys   fffff80d`89d60000    fffff80d`89e66000    0x00106000    0x578998f5    16.07.2016 04:16:21  
                    WudfPf.sys   fffff80d`89e70000    fffff80d`89e8e000    0x0001e000    0x57899b42    16.07.2016 04:26:10  
                    vwifimp.sys   fffff80d`89e90000    fffff80d`89ea1000    0x00011000    0x57899ba0    16.07.2016 04:27:44  
                    mpsdrv.sys   fffff80d`89eb0000    fffff80d`89ec9000    0x00019000    0x57899b84    16.07.2016 04:27:16  
                    tcpipreg.sys   fffff80d`89ed0000    fffff80d`89ee4000    0x00014000    0x57899b1c    16.07.2016 04:25:32  
                    peauth.sys   fffff80d`89ef0000    fffff80d`89fb2000    0x000c2000    0x57899ae7    16.07.2016 04:24:39  
                    srvnet.sys   fffff80d`89fc0000    fffff80d`8a004000    0x00044000    0x578999da    16.07.2016 04:20:10  
                    mmcss.sys   fffff80d`8a010000    fffff80d`8a024000    0x00014000    0x578999fd    16.07.2016 04:20:45  
                    srv2.sys   fffff80d`8a030000    fffff80d`8a0e5000    0x000b5000    0x57899ad9    16.07.2016 04:24:25  
                    mrxsmb10.sys   fffff80d`8a0f0000    fffff80d`8a13c000    0x0004c000    0x57899ada    16.07.2016 04:24:26  
                    srv.sys   fffff80d`8a140000    fffff80d`8a1cc000    0x0008c000    0x57899ad8    16.07.2016 04:24:24  
                    Ndu.sys   fffff80d`8a1d0000    fffff80d`8a1f6000    0x00026000    0x57899b44    16.07.2016 04:26:12  
                    tunnel.sys   fffff80d`8a200000    fffff80d`8a22f000    0x0002f000    0x57899b4c    16.07.2016 04:26:20  
                    WdNisDrv.sys   fffff80d`8a230000    fffff80d`8a252000    0x00022000    0x57899b34    16.07.2016 04:25:56  
                    condrv.sys   fffff80d`8a260000    fffff80d`8a272000    0x00012000    0x5789979e    16.07.2016 04:10:38  
                    • 7. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
                      N.Scott.Pearson

                      No, this is just a list of the drivers and DLLs that are loaded. We need to know who was calling into the Kernel when the problem occurred. This is provided by the callstack. If you cannot locate the callstack in the output, find a place where you can post the dump file and we will see if we can get one of the experts to analyze it...

                      ...S

                      • 8. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
                        Mulivan

                        ...S

                        Thank you very much for your support and your patience.

                        Yesterday I changed the RAM, although MEMTEST did not show any Problems.

                        Now the NUC runs stable so I assume that either the old RAM was not compatible or had a failure. The old RAM showed some Hard Errors in the Task Manager whereas the new RAM is Hard Error free.

                        • 9. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
                          Intel Corporation
                          This message was posted on behalf of Intel Corporation

                          Mulivan, thank you for sharing this. I am glad to hear you were able to fix this matter.

                           

                          Thanks Scott for the help

                           

                          Regards,

                          Amy C.

                          • 10. Re: NUC5CPYH Win 10 Power-Kernel 41 Shutdown in Idle
                            N.Scott.Pearson

                            Hey, no problem; that's what I'm here for.

                            ...S