1 2 Previous Next 15 Replies Latest reply on Apr 18, 2017 11:56 AM by Intel Corporation

    STK1A32SC pierde configuración BIOS

    Jasevi

      -Buenas,

       

      trabajamos con muchos stick y tenemos dos problemas generalizados que no vemos solución.

       

      El mayor problema es que con el paso del tiempo no sabemos por que razón, nos envían equipos ya que estos pierden o cambian la configuración de la bios, debe estar en 64 bits, pero el solo con el tiempo cambia a 32 bits y hay que ingresar a la bios y cambiarlo.

       

      El otro problema que este es menos generalizados, a veces los stick se quedan como "pillados" y no muestran señal de vídeo cuando los enciendes, y es necesario hacerle un apagado forzado por botón (dejándolo mantenido) y desconectarlo de la corriente; entonces ya funciona con normalidad.

       

      Esto nos causa muchos problemas ya que estos equipos están instalados en los centros de nuestros clientes que se distribuyen por toda España, y se encuentran sin teclado; por lo que tenemos que personarnos nosotros mismos o no los tienen que enviar con los costes que esto conlleva.

       

      Como ejemplo, en una instalación de 140 equipos realizada hace 2 meses exactos 8 de estos nos los han remitido con este problema.

       

      SA:      H95558-103

      S/N:     GESC6440EPD

      SO:     Ubuntu 16.04.1 LTS 64bits

       

       

      gracias, saludos.

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