5 Replies Latest reply on Feb 3, 2011 8:31 AM by

    Problemas despues de actualizar el bios en una moterboard DG43NB

    Beast

      Buenos Dias a Todos

       

      Tengo una DG43NB, un procesador Core 2 Quad Q8200, 2 GB 667 MHz Ram y DD de 250 GB Wester Digital. Yo utilizaba el windows vista sin problemas, pero cuando trate de expandir la memoria a 3 GB la tarjeta madre me reconocia ambos modulos pero el sistema operativo solo me mostraba 2 GB, asi que entre las tantas pruebas que realize actualice el bios de la motherboard a ultima version (00104) y posteriormente el sistema operativo windows vista no inicia por un supuesto error con la particion de disco duro, intente formatear y reinstalar y el maximo progreso que he tenido es que al llegar a la pantalla de inicio de sesion me diga que no puedo iniciar por problemas con el perfil de usuario. Actualmente la tengo funcionando con WinXP y no me da mayores problemas pero como dato curioso al insertar el disco de instalacion de la moterboard este no la reconoce como una motherboard intel al igual que el desktop utilities que funcionaba perfectamente hasta la actualizacion del bios.

       

           De antemano muchas gracias y si necesitan mas informacion me avisan.

        • 1. Re: Problemas despues de actualizar el bios en una moterboard DG43NB
          Adolfo_Intel

          Hi,

           

          You can try doing a CMOS clear as instructed at:

          http://www.intel.com/cd/channel/reseller/emea/eng/support/lcs/FAQ/411560.htm

           

          If the issue continues try doing a BIOS update by the recovery method, if you have not done that yet, as instructed at:

          http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-023360.htm

           

          The link for the BIOS update is:

          http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=18641&ProdId=2979&lang=eng

           

          Adolfo

          • 2. Re: Problemas despues de actualizar el bios en una moterboard DG43NB
            Beast

            Hi Adolfo

             

            I tried de clear cmos method and the event log show the next mesagge:

             

            1. tiempo de cmos no definido

            2. error en suma de verificacion cmos

            3.error en bateria cmos

             

            I supose that the first and the third message are normal but im not so sure about the second. To conclude this step dot solve the problem.

             

            Then i try with the bios recovery metod and it update the bios without error mesages during the process but i still have the windows detection problem.

             

            i´m adding the express intaller inform so you can see the info:

             


                         I N T E L (R)   E X P R E S S   I N S T A L L E R
                             Informe con información del sistema
                                              23/02/2010   06:22:49 p.m.

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                                    Instalar los elementos:  Components
            +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
            No components for this motherboard
                 no instalado        desconocido
                   - There are no components available to install for this MB
                   - Versión instalada: desconocido
                   - Versión del elemento: desconocido

            +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
                                Informe de secuencia de instalación
            +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
            No se ha ejecutado la secuencia de instalación.

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                                       Dispositivos PCI
            +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
            Nombre de dispositivo:NVIDIA GeForce 8600 GT
            ID de dispositivo:0x0401
            ID de proveedor:0x10DE
            Código de clase:0x030000
            ID de revisión:0xA1
            ID de subsistema:0x2286
            ID de proveedor de subsistema:0x1682

            Nombre de dispositivo:NXP SAA7160 Hybrid Capture Device
            ID de dispositivo:0x7160
            ID de proveedor:0x1131
            Código de clase:0x048000
            ID de revisión:0x01
            ID de subsistema:0x7542
            ID de proveedor de subsistema:0x17DE

            Nombre de dispositivo:Controladora estándar PCI IDE de doble canal
            ID de dispositivo:0x2368
            ID de proveedor:0x197B
            Código de clase:0x010185
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x2368
            ID de proveedor de subsistema:0x197B

            Nombre de dispositivo:Puente PCI Intel(R) 82801 - 244E
            ID de dispositivo:0x244E
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x060401
            ID de revisión:0x90
            ID de subsistema:0x0000
            ID de proveedor de subsistema:0x0000

            Nombre de dispositivo:Intel(R) 4 Series Chipset Processor to I/O Controller - 2E20
            ID de dispositivo:0x2E20
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x060000
            ID de revisión:0x03
            ID de subsistema:0x0000
            ID de proveedor de subsistema:0x0000

            Nombre de dispositivo:Intel(R) 4 Series Chipset PCI Express Root Port - 2E21
            ID de dispositivo:0x2E21
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x060400
            ID de revisión:0x03
            ID de subsistema:0x0000
            ID de proveedor de subsistema:0x0000

            Nombre de dispositivo:Intel(R) Management Engine Interface
            ID de dispositivo:0x2E24
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x078000
            ID de revisión:0x03
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 LPC Interface Controller - 3A18
            ID de dispositivo:0x3A18
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x060100
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0000
            ID de proveedor de subsistema:0x0000

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family 4 port Serial ATA Storage Controller 1 - 3A20
            ID de dispositivo:0x3A20
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x01018F
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family 2 port Serial ATA Storage Controller 2 - 3A26
            ID de dispositivo:0x3A26
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x010185
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family SMBus Controller - 3A30
            ID de dispositivo:0x3A30
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x0C0500
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A34
            ID de dispositivo:0x3A34
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x0C0300
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A35
            ID de dispositivo:0x3A35
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x0C0300
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A36
            ID de dispositivo:0x3A36
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x0C0300
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A37
            ID de dispositivo:0x3A37
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x0C0300
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A38
            ID de dispositivo:0x3A38
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x0C0300
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A39
            ID de dispositivo:0x3A39
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x0C0300
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family USB Enhanced Host Controller - 3A3A
            ID de dispositivo:0x3A3A
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x0C0320
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family USB Enhanced Host Controller - 3A3C
            ID de dispositivo:0x3A3C
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x0C0320
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Controlador de bus de Microsoft UAA para High Definition Audio
            ID de dispositivo:0x3A3E
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x040300
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0023
            ID de proveedor de subsistema:0x8086

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 1 - 3A40
            ID de dispositivo:0x3A40
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x060400
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0000
            ID de proveedor de subsistema:0x0000

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 3 - 3A44
            ID de dispositivo:0x3A44
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x060400
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0000
            ID de proveedor de subsistema:0x0000

            Nombre de dispositivo:Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 4 - 3A46
            ID de dispositivo:0x3A46
            ID de proveedor:0x8086
            Código de clase:0x060400
            ID de revisión:0x00
            ID de subsistema:0x0000
            ID de proveedor de subsistema:0x0000


            +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
                                               Fin del informe
            +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

             

                 you can notice that it indicate a unknow motherboard but in the independent description of the components presents all the intel device are show. the error message that the express installer show is: "El sistema actual no es una placa de sobremesa intel - (A044412A)".

             

                 I hope this give some additional ideas about my problem. Please excuse any ortografical error because my wrotten english is not so good.

            • 4. Re: Problemas despues de actualizar el bios en una moterboard DG43NB
              Beast

              Buenas Tardes

               

              Forzando la instalacion de los drivers de forma independiente no ocurre ningun problema aparente por lo que voy a dar por respondida la pregunta, aunque me queda la espina de la deteccion del la tarjeta madre por parte del express instaler y del desktop utilities pero aparte de eso esta funcionando bien.

               

              Gracias por la acesoria.

              • 5. Re: Problemas despues de actualizar el bios en una moterboard DG43NB

                Amigo tengo exactamente tu mismo problema lo que con una intel dg41rq, dime si has podido resolver.