2 Replies Latest reply on Oct 14, 2016 9:22 AM by Intel Corporation

    Problem With intel HD Gaphics 530 official Driver

    giorgi18178

      Hello.

      I have some problem with official driver(HD graphics 530).

      After driver installation in Windows 7 explorer.exe constantly crashes.

      After driver deleting ,the problem disappears...

      The driver is official ,i install it using intel auto driver installer.

       

      Crash information(sory,windows is on russian)

      "

      Сигнатура проблемы:

        Имя события проблемы: BEX64

        Имя приложения: explorer.exe

        Версия приложения: 6.1.7600.16385

        Отметка времени приложения: 4a5bc9bb

        Имя модуля с ошибкой: igdumdim64.dll_unloaded

        Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0

        Отметка времени модуля с ошибкой: 57acf4d2

        Смещение исключения: 000007fee638f450

        Код исключения: c0000005

        Данные исключения: 0000000000000008

        Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1

        Код языка: 1049

        Дополнительные сведения 1: 6a93

        Дополнительные сведения 2: 6a93ec070c57ff61e819b269e1a095c3

        Дополнительные сведения 3: a98d

        Дополнительные сведения 4: a98da086aa143361ac26963773801c91

       

      Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:

        http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

       

      Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:

        C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

      "

      what should I do? how i can to fix the problem ?

       

      driver version : 20.19.15.4501

       

      sorry for illiterate english