关于英特尔®处理器保修的常见问题

版本 4

    由谁提供保修?

    处理器家族的原始设备制造商 (OEM)
    计算机系统的制造商或供应商通常都提供保修。检查随系统提供的保修文档以了解保修适用范围信息。
    英特尔® 盒装处理器家族
    英特尔为英特尔® 盒装处理器(不论单独购买还是作为系统部件购买)提供有限保修。

     

     

    保修期有多长?

    OEM 处理器系列
    OEM 提供的保修期长度由 OEM 决定。查看随系统提供的保修文档以了解保修期长度。或者联系您的计算机制造商或购买处了解保修信息。
    英特尔® 盒装处理器家族
    英特尔向英特尔® 盒装处理器的原始购买者提供 3 年有限保修。

    有关保修的完整文本、请查看随处理器提供的授权证书,或者查看英特尔® 盒装处理器有限保修条款以了解详细信息。

     

     

    我是否需要向英特尔注册我的产品才能提交保修请求?

    OEM 处理器系列
    OEM 保修期限以及是否需要注册均由各 OEM 自行决定。请向您从其购买系统的 OEM 联系,以了解注册要求。
    英特尔® 盒装处理器家族
    处理英特尔® 盒装处理器保修事宜不需要向英特尔注册。

     

     

    我应该联系谁以了解我的问题是否在保修范围内?

    OEM 处理器系列
    请联系您的系统制造商或购买地经销商。检查随系统提供的保修文档以了解保修条款与条件的具体信息。
    英特尔® 盒装处理器家族
    请联系系统制造商、原购买地经销商,或英特尔客户支持。

     

     

    我应该联系谁以获得保修服务?

    OEM 处理器系列
    请联系您的系统制造商或购买地经销商。检查随系统提供的保修文档以了解保修条款与条件的具体信息。
    英特尔® 盒装处理器家族
    请联系系统制造商、原购买地经销商,或英特尔客户支持。

     

     

    我的系统经销商说我的英特尔® 处理器保修已过期。英特尔是否为该处理器提供延长期保修?

    OEM 处理器系列
    不,英特尔不为随系统提供的文档中所述的原始保修延长保修期。
    英特尔® 盒装处理器家族
    不,英特尔不为随系统提供的文档中所述的原始保修延长保修期。

     

     

    盒装英特尔® 处理器有限质保条款

    英特尔® 处理器

    英特尔® 处理器及散热装置