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2in1-Convertibles – Notebooks, die sich in Tablets verwandeln lassen – sind dabei, Geschäftsabläufe in Unternehmen grundlegend zu verändern. Ein Unternehmen, das diese Technik erfolgreich integriert hat, ist Bilim Pharmaceuticals, das drittgrößte pharmazeutische Produktions- und Vertriebsunternehmen der Türkei.

 

Vertriebsbeauftragten bei Bilim Pharmaceuticals fiel es schwer, innerhalb der kurzen Zeit, die ihnen bei Begegnungen mit den Ärzten zur Verfügung steht, alle Fragen zu beantworten.

 

Sie hatten auch Probleme damit, Informationen von den Ärzten akkurat festzuhalten. Und sie mussten innerhalb von drei Tagen Berichte über ihre Besuche verfassen, was zu Fehlern und Datenverlusten führte, weil sie sich oft falsch an Details ihrer Begegnungen erinnerten oder sie anderen Treffen zuordneten. All dies ist nicht überraschend, wenn man bedenkt, dass ein Vertriebsbeauftragter normalerweise 500 Treffen im Monat zu bewältigen hat!

 

Das Unternehmen beschloss, die gedruckten Broschüren abzuschaffen und Mobilgeräte mit digitalen Prospekten, interaktiven Präsentationen und Echtzeit-CRM (Customer Relationship Management) einzuführen, um alle diese Probleme auf einen Schlag loszuwerden.

 

Sie statteten ihr mobiles Personal mit Samsung-ATIV-2in1-Convertibles aus, die auf Intel® Atom™ Prozessoren basieren, unter Microsoft Windows 8 laufen und Zugang zum 3G-Mobilfunk haben. Die Geräte arbeiten mit „Instant-on“-Technik und Touchscreens, die bei Verkaufspräsentationen schnellen und bequemen Zugang zu Informationen bieten.

 

Außerdem können die Geräte in Notebooks verwandelt werden, sodass die Vertriebsbeauftragten mit der ansteckbaren Tastatur schnell und effizient Berichte ihrer Treffen verfassen können.

 

Diese Änderung hat bei Bilim Pharmaceuticals einen grundlegenden Wandel bewirkt. Durch die 2in1-Convertibles sind die Vertriebsbeauftragten nun in der Lage, ihre Präsentation der neuesten Medikamente aufzuwerten und mehr Daten in Echtzeit in das CRM-System einzuspeisen.

 

Die Datenerfassung hat sich deutlich verbessert und während der Präsentationen ermöglicht die neue Software, eine kundenspezifische Mobilim-App by TCM, den Vertriebsbeauftragten schnellen Zugang zu Daten des Arztes und zu den wichtigsten Informationen. Auf diese Weise können den Ärzten maßgeschneiderte Präsentationen angeboten werden, die größeres Interesse wecken.

 

Schließlich hat Bilim Pharmaceuticals anhand eigener Untersuchungen noch herausgefunden, dass die Akkulaufzeit der Geräte mit Intel® Atom™ Prozessor für einen ganzen Arbeitstag ausreicht.

 

2in1-Convertibles machen den Unterschied in der Arbeitsumgebung. Wie könnten Sie diese Mobilgeräte für Ihren Betrieb nutzen?

 

- Arif