Salut Vicky,
Vous avez raison, Intel fournissent cette facilité à condition que vous annuliez l'achat au cours des 24 premières heures que vous avez téléchargé l'application. Passé la période d'évaluation gratuite de 24 heures, toutes les ventes d'applications sur le centre AppUp sont considérées comme définitives.
Si vous êtes toujours dans les premières 24 heures, je peux vous guider comment faire pour annuler un achat. Suivez les étapes dessous:
Dans la zone du profil de votre compte sur le centre Intel AppUp(SM) :
1. Ouvrez sur votre PC une session dans le logiciel client AppUp.
2. Cliquez sur le nom de votre compte en haut de la fenêtre du logiciel du centre Intel AppUp(SM). Les données de votre profil s'affichent dans un nouvel écran.
3. Cliquez sur l'onglet Historique des transactions
4. Sélectionnez l'application que vous voulez annuler et cliquez sur le bouton OPTIONS à gauche.
5. Dans le menu Options, sélectionnez Annuler l'achat
Les achats d'application pouvant être annulés sont signalés par un lien Annuler dans le menu Options. Veuillez noter que, passée la période d'évaluation gratuite de 24 heures, toutes les ventes sont considérées comme définitives, hormis les exceptions indiquées plus haut.
Après expiration de la période d'évaluation gratuite de 24 heures, la sélection de l'option Désinstaller se contentera de supprimer l'application de votre machine et vous n'aurez droit à aucun remboursement.
Vous pouvez aussi consulter le document sur ce lien pour plus d'informations: http://communities.intel.com/docs/DOC-6852
Cordialement
Rooven
Centre Intel AppUp(SM)
Programmes des développeurs pour Intel AppUp(SM)
